Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1) Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности сайта (далее — «Политика») ресторана «Эхо» (далее — «Ресторан») распространяется на всю информацию, которую Ресторан может получить о пользователе во время использования им сайта Ресторана.

Настоящая Политика применима только к сайту Ресторана. Ресторан не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Ресторана.

Использование сайта Ресторана означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных и информации.
В случае несогласия с настоящими условиями пользователь должен воздержаться от использования сайта Ресторана.

2) Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Ресторан

К персональным данным относятся все сведения или данные, которые идентифицируют личность либо могут быть использованы с целью идентификации личности, а также имеют отношение к таким сведениям или данным Информация предоставляется пользователем на его усмотрение, в том числе информация из cookie, информация об устройстве пользователя.

В любом случае к персональным данным относятся:

• Фамилия, имя пользователя;
• контактный телефон пользователя;
• адрес электронной почты (E-MAIL);

Ресторан в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Ресторан исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной и актуальной.

Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

Сookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере с целью анализа вашей пользовательской активности.

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего Сервиса и нашего сайта. Информация об использовании вами нашего сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.

Ресторан осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т. д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

На Сайте установлено программное средство Яндекс. Метрика, использование функционала которого позволяет определить уникального посетителя Сайта, формировать сведения о его предпочтениях и поведении на Сайте, что указывает на обработку его персональных данных.
В соответствии с пунктом 18 Условий использования сервиса Яндекс. Метрика все данные, собираемые и хранимые Сервисом, Яндекс рассматривает как персональные данные и конфиденциальную информацию Пользователя (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse).

Если вы дали свое согласие на сбор cookie-файлов с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс. Метрика, это означает, что вы дали свое согласие и на передачу указанных данных компании Яндекс (ООО «Яндекс»; ОГРН 1 027 700 229 193, 119 021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) для обработки данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных ниже.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Также вы можете использовать инструмент — yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Не могут быть отнесены к персональным данным пользователя такие данные, как: номер телефона и адрес электронной почты, если обработка этих данных осуществляется обезличенно, то есть без привязки к персональным данным конкретного пользователя, его истории заказов в Ресторане.

3) Сбор (получение) персональных данных

Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение. Заполнение полей формы, содержащих персональные данные в разделах «Забронировать стол», «Контакты», «Отзывы» означает, что Вы добровольно, своей волей и в своем интересе передаёте свои персональные данные нашей организации для дальнейшей обработки в указанных в настоящей Политике целях. Отдельные действия (операции) по обработке персональных данных также могут осуществляться в вышеуказанных целях с использованием бумажных носителей (бланков договоров).

4) Персональную информацию пользователя Ресторан может использовать в следующих целях:

• предоставление пользователю персонализированных сервисов;
• связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
• улучшение качества приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• рекламы товаров и услуг;
• иных целях, не противоречащих действующему законодательству.

5) Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
Ресторан хранит персональную информацию пользователей в соответствии с настоящими правилами, обеспечивая безопасность персональных данных пользователя от несанкционированной передачи третьим лицам.

В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6) Ресторан вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
• передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю;
• уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Пользователь соглашается с тем, что Ресторан вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, в целях выполнения заказа пользователя, а также в целях информирования и привлечения внимания пользователя об условиях оказания услуг, включая рекламные акции.

При утрате или разглашении персональных данных Ресторан информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Ресторан совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.

Использование сайта Ресторана означает согласие пользователя с Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня начала пользования сайтом Ресторана до дня отзыва согласия, посредством обращения пользователя к представителям Ресторана в порядке, установленном настоящей Политикой

7) Меры по обеспечению защиты персональных данных

Ресторан предпринимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных. Принимаемые меры основаны на требованиях ст. 18.1, ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
В частности:

• назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
• лица, ведущие обработку персональных данных, проинструктированы и ознакомлены с нормативными правовыми актами, регламентирующими порядок работы и защиты персональных данных;
• определены места хранения бумажных носителей, содержащих персональные данные;
• разграничены права доступа к обрабатываемым персональным данным.

Помимо вышеуказанных мер, осуществляются меры технического характера, направленные на:

• предотвращения несанкционированного доступа к местам хранения персональных данных;
• иные необходимые меры.

8) Гарантии конфиденциальности

Информация, относящаяся к персональным данным заказчиков (покупателей) и иных лиц, ставшая известной в связи с осуществлением организацией своей деятельности, а её работниками своих должностных (функциональных, профессиональных) обязанностей, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

Работники и иные лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным ознакомлены с перечнем нормативных правовых актов, регулирующих порядок и правила их обработки, а также предупреждены о возможной дисциплинарной, административной, гражданско—правовой или уголовной ответственности в случае их нарушения.

9) Изменение Политики

Ресторан имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее подписания, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Действующая редакция Политики находится на Сайте Ресторана в сети Интернет по адресу echo-rest.ru.

10) Реквизиты компании

ООО «Анаста»
ИНН 7 811 788 603 / КПП 784 201 001 / ОГРН 1 237 800 068 901

11) Обратная связь

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать: echovoss@yandex.ru.